Общественный контроль здравоохранения и права пациентов

Развитие системы общественного контроля здравоохранения в регионах страны, повышение доступности медицинской помощи, оперативное реагирование на существующие проблемы и повышение правовой грамотности населения рассмотрят в рамках форума Общественной палаты РФ «Сообщество», который пройдет в Петрозаводске 6–7 октября. 

Повышение уровня доверия граждан к системе здравоохранения через общественный контроль, в частности, в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», станет темой стратегической сессии «Общественный контроль здравоохранения. Лучшие практики регионов. Федеральный проект «ЗдравКонтроль».

«Медицинская помощь должна быть качественной и своевременной. Создание эффективных каналов коммуникации с пациентами для быстрого решения проблем в медицинских чатах, общественные проверки медицины «глазами пациента», информирование и повышение правовой грамотности через пациентские вебинары, а также открытый диалог в рамках гражданских форумов — это отличные примеры в проведении общественного контроля, которые сегодня должны тиражироваться по стране при поддержке органов власти и общественных палат. Такой подход будет несомненно способствовать повышению лояльности граждан к государственной системе здравоохранения, доступности и скорости получения медицинской помощи, а также принятию в регионах проактивных мер для недопущения проблем», — сказал модератор сессии, руководитель АНО «Центр общественного контроля здравоохранения «ЗдравКонтроль», член Общественного совета при Минздраве России по НОК, заместитель председателя ОП Московской области Евгений Мартынов.

На волнующие жителей регионов вопросы в сфере здравоохранения эксперты ответят на панельной дискуссии «Права пациентов и актуальные вопросы организации здравоохранения», которая пройдет в формате Всероссийского пациентского вебинара. Диалоговая площадка необходима для повышения уровня правовой грамотности пациентов, которые, зачастую, вынуждены сами искать ответы на свои вопросы в интернете. Информация, на которую они наталкиваются, может оказаться недостоверной, что приведет к необоснованным жалобам в адрес медработников.

«В рамках панельной дискуссии у пациентов будет возможность задать свои вопросы, связанные с правами пациентов и вопросами организации здравоохранения и получить на них развернутые и экспертные ответы от руководства медицинских учреждений, опираясь на федеральные нормативы и законные акты. Вопросы жители могут задавать заранее, из зала, а также онлайн в формате видеоподключения из любого региона страны», — отметил Евгений Мартынов.

Форум «Сообщество» ежегодно проводится Общественной палатой РФ, начиная с 2015 года. Это открытая рабочая площадка для гражданских активистов, представителей НКО и просто неравнодушных людей, готовых заниматься социально ориентированной работой. Задача форума — выявить лучшие региональные и федеральные практики гражданской активности, объединить единомышленников, придать импульс развитию гражданского общества в регионах.

В 2022 году форумы «Сообщество» прошли в Новосибирске, Казани, Липецке. Итоговый форум «Сообщество» пройдет в Москве в начале ноября.

Фото: pixabay.com