Системная и комплексная поддержка граждан, попавших в сети мошенников, продолжается

Масштабная работа по бесплатному оказанию юридической помощи пострадавшим от телефонных и интернет-мошенников, продолжается. 17 октября в ОП РФ очередной прием граждан провели член Комиссии ОП РФ по общественной экспертизе законопроектов и иных нормативных актов Евгений Машаров и его помощник Мэри Гудова.

Первый прием граждан прошел в ОП РФ в феврале текущего года, после чего обращения стали регулярными, рассказал Евгений Машаров.

«К нам стали активно обращаться граждане. По их словам, никто до этого не оказывал им столь системной и комплексной помощи. Где-то их могли просто однократно проконсультировать, сославшись на нормы законодательства, но мы сопровождаем их дела от и до», — отметил спикер.

Вместе с командой юристов Евгений Машаров изучает материалы и, если видит, что расследование по уголовному делу приостановлено, формирует запрос в органы прокуратуры РФ.

Если гражданин взял кредит и у него образовалась просрочка платежей — будь это банк или микрофинансовая организация, готовятся досудебные претензии.

«Бывают ситуации, когда люди сталкиваются с нелегальными кредиторами или коллекторами. В таких случаях мы направляем запрос в правоохранительные органы и берем решение на контроль», — пояснил Машаров.

Он рассказал о наиболее частой схеме, по которой орудуют мошенники: человеку звонят и представляются сотрудником ФСБ, МВД, следователем полиции, реже — Следственного комитета или Росфинмониторинга.

«Когда мошенники обвиняют человека в переводе средств в поддержку ВСУ, он начинает нервничать, и в этот момент применяются методы социальной инженерии. Потерпевшему приходит сообщение, он называет код, и после короткого разговора злоумышленники получают доступ к его учетной записи. Оказавшись в тяжелом психологическом состоянии, он начинает звонить родственникам и понимает, что его аккаунт скомпрометирован», — рассказал спикер.

В этой ситуации Евгений Машаров рекомендует немедленно обратиться в МФЦ, чтобы сменить пароль от учетной записи, а также написать заявление в органы внутренних дел по месту жительства.

Спикер также отметил, что органы прокуратуры РФ активно помогают гражданам. На данный момент ОП РФ и Генеральная прокуратура совместно оказывают системное противодействие преступным сообществам, потому что это организованные группы со строгой иерархией и вертикалью власти, заявил эксперт.

Из всех видов киберпреступлений самый распространенный связан с телефонами и кодами от портала госуслуг, подчеркнул член ОП РФ. Однако, по его словам, после принятия закона о противодействии дропперам, который вступил в силу 5 июля, появилась новая тенденция: жертвы мошенников собственноручно передают деньги курьерам, которые работают за 10 процентов от суммы.

Так, сотруднице одного из столичных вузов позвонили с аккаунта, якобы принадлежащего ее руководителю, и сообщили, что тот находится под следствием в СИЗО «Лефортово». Чтобы помочь начальнику избежать собственной уголовной ответственности (мошенники бьют сразу по двум слабым местам — по человеческой жалости и страху), ей посоветовали срочно взять в кредит 3,5 миллиона рублей.

По наводке мошенников она посетила несколько отделений банков. Там ей в течение 30 минут оформили кредиты, и все 3,5 миллиона рублей она передала курьеру.

Осознав, что ситуация вышла из-под контроля и она стала жертвой аферы, женщина написала заявление в органы внутренних дел, однако его рассмотрение затягивалось на неопределенное время.

«Мы направили в банки досудебные претензии. Естественно, они ответили отказом, сославшись на то, что клиентка пришла самостоятельно и никаких нарушений нет. Однако мало кто знает, что у нас уже сформировалась судебная практика Верховного и Конституционного судов, которая позволяет оспаривать такие кредиты, полученные под влиянием обмана», — подчеркнул Евгений Машаров.

«Главное — не опускать руки, безвыходных ситуаций не бывает», — так Мэри Гудова вселяет надежду в людей, которые безуспешно обошли все инстанции и, отчаявшись, потеряли веру в справедливость.

По ее словам, это особая категория граждан, которая требует к себе повышенного внимания и заботы, ведь их положение — и финансовое, и моральное — крайне тяжелое.

«Они пребывают в подавленном состоянии: испытывают финансовые трудности, над ними висит дамоклов меч судебных разбирательств, а некоторые еще и закладывают квартиры», — рассказала Мэри Гудова.

Еще один случай: за юридической помощью обратилась девушка, которая, вложившись в брокерский проект, стала жертвой обмана. Злоумышленники ввели ее и более сотни людей в заблуждение — убедили оформить кредиты и внести заемные средства на криптовалютный счет через криптообменники, после чего закрыли свой сайт и чаты.

На данный момент команда Евгения Машарова оказывает ей помощь в вопросе отсрочки обязательств перед банком по выплате залогового платежа — в залоге у банка находится автомобиль, подаренный заявительнице ее родителями.

Мэри Гудова также отметила, что подобные обращения она получает онлайн ежедневно. Юристы ОП РФ остаются с заявителями на постоянной связи для консультирования и поддержки.

Фото: oprf.ru