Светлана Разворотнева: «Россияне повсеместно переплачивают за услуги ЖКХ»

В течение первого квартала 2021 года на горячие линии региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ и в приемную национального центра «ЖКХ Контроль» поступило 6951 обращение.

На основании их анализа был составлен рейтинг основных проблем в сфере ЖКХ.

Итоги мониторинга приставила председателя Комиссии ОП РФ по ЖКХ, строительству и дорогам Светлана Разворотнева. Она отметила, что тема начисления платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) вновь вырвалась на первое место, тогда как полтора года назад она уступала пальму первенства вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием, содержанием и ремонтом многоквартирных домов (МКД).

Согласно рейтингу, начисление платы за ЖКУ волновало 17,5 процента обратившихся (1218 обращений). На втором месте – обращения по неудовлетворительному состоянию, содержанию и ремонту МКД (15,2 процента или 1052 обращения), на третьем – обращения по управлению многоквартирными домами (11,8 процента или 819 обращений). В пятерку волнующих тем также вошли качество коммунальных услуг (9,8 процента) и капитальный ремонт (8,5 процента).

«В первом квартале 2021 года тема начисления платы за ЖКУ вновь вырвалась на первое место. Причины беспокойства граждан по этому поводу очевидны. В первом квартале должникам выставили все штрафы и пени, которые копились, но не выставлялись в пандемийном 2020 году. Кроме того, в целом ряде регионов в текущем году выросли взносы за капитальный ремонт и тарифы на содержание общедомового имущества. В отдельных случаях существенную роль в повышении платежной нагрузки на население сыграли перерасчеты платы за отопление, которые происходят в январе в тех случаях, если в регионах принята схема оплаты по 1/12, то есть в течение всего года. Учитывая, что значительная доля населения продолжает испытывать тяжелые последствия экономического кризиса, вызванного пандемией, тема платежей за ЖКУ в регионах приобретает особую остроту», – отметила Светлана Разворотнева.

В заключение член ОП РФ добавила, что решением многих вопросов, связанных с оплатой ЖКХ, может стать внедрение технологий по энергоэффективности, о которых неоднократно упоминал в своих поручениях Президент РФ.

«Анализ обращений по теме “Начисления платы за ЖКУ” демонстрирует, что граждане повсеместно переплачивают за услуги ЖКХ. В основном это связано с завышенным объемом коммунальных ресурсов, которые они по факту не потребляют. Решение этой проблемы мы видим во внедрении энергоэффективных технологий в наши дома и введении прозрачных методик расчета платежей (особенно в сфере теплоснабжения)», – считает эксперт.

Фото: pixabay.com