Кто владеет данными, тот владеет ситуацией: новые правила для исследовательских компаний
Принятый Госдумой РФ в третьем чтении закон о регулировании деятельности исследовательских компаний, работающих с данными о российском товарном рынке, стал поводом проведения круглого стола «Исследовательские компании: теперь играем по правилам», прошедшего в ОП РФ 22 июля.
Участники встречи обсудили потенциальные риски от доминирования иностранных игроков в этой сфере, уязвимость отечественного бизнеса и информационной среды, а также шаги по обеспечению прозрачности и безопасности обработки данных.
Иностранные компании получают огромный массив данных о россиянах, в том числе об их социальном положении, доходах, роде занятий и даже о том, какие лекарства они используют, отметил председатель Комиссии ОП РФ по развитию информационного сообщества, СМИ и массовых коммуникаций, заместитель гендиректора — руководитель регионального департамента ВГТРК Рифат Сабитов.
«Они формируют полное представление о каждом граждане РФ и могут влиять на его сознание, на его жизнь и направлять его интересы в ту или иную сторону», уверен эксперт.
Он напомнил суть принятого закона: согласно документу, работать на российском рынке смогут только те компании, которые соблюдают определенные требования.
Как минимум 80 процентов капитала этих компаний должны принадлежать российским юридическим лицам, и выручка их должна быть не менее 800 миллионов рублей в год, подчеркнул спикер.
«Мера, как мы понимаем, не только экономическая. Речь идет о том, кто и как получает доступ к данным о нашей жизни, поведении, здоровье. И теперь компании, не соответствующие условиям, у нас работать не смогут. Но самое главное, что есть возможность заменить иностранные компании отечественными аналитиками и исследователями», — рассказал Рифат Сабитов.
Ключевую роль данных в вопросах национальной безопасности и необходимость развития отечественных исследовательских институтов подчеркнул член комиссии ОП РФ, директор фонда «Региональная политика» Евгений Забродин.
«Сегодня большая часть информации добывается из открытых источников, главное — уметь ее анализировать. У нас есть сильная социологическая школа, унаследованная от советской эпохи и сохраненная вопреки всем вызовам. Это мощная площадка для независимой цифровой и аналитической инфраструктуры. Важно помнить: любая цифра, особенно в рейтингах и отчетах, зависит от интерпретации. Иностранные компании часто задают нарратив, а СМИ лишь тиражируют их выводы. Мы должны сами контролировать эту повестку», — уверен член ОП РФ.
С возможностью полностью заменить иностранных игроков на рынке исследований согласился заместитель председателя Комитета Госдумы РФ по экономической политике, председатель Российского союза налогоплательщиков Артем Кирьянов. Он отметил, что ни в США, ни в Евросоюзе зарубежные исследовательские компании до рынка не допускаются.
«Это очень важно для суверенитета, для безопасности. Также мы понимаем, что компании при сборе данных по своим, непрозрачным методикам, могли искажать информацию и напрямую манипулировать ей, чтобы наши органы власти принимали управленческие решения на основе несоответствующих, нерелевантных данных», — сказал депутат.
Подробнее об использовании данных исследовательских компаний во вредоносных целях рассказал эксперт РОЦИТ Илья Гогуа, который проанализировал отчет управления национальной разведки США от 6 января 2017 года.
По его словам, в документе утверждалось, что любое исследование, направленное со стороны России, касающееся США, квалифицируется как российское вмешательство, а масштабный анализ открытых иностранных онлайн-источников с российских IP-адресов трактуется как кибератака.
«Также установлены прямые связи между компанией Ipsos и университетами Лиги плюща. На официальном сайте компании говорится о тесном сотрудничестве с рядом профессоров, которые предоставляют психологическую и антропологическую экспертизу. Параллельно подтверждено документально, что американские спецслужбы применяют комбинированную стратегию, сочетая разведывательные операции с действиями официальных агентств и аффилированных СМИ», — сказал спикер, добавив, что это создает серьезные риски, так как поведенческие данные россиян могут использоваться для составления психологических профилей, выявления уязвимых групп, а затем для проведения информационных кампаний для целевого информационного воздействия на аудиторию.
К дискуссии подключился управляющий партнер компании «Амбердата» Константин Леонович, который напомнил, как западные исследовательские компании начали активно выходить на российский рынок в 1990-е годы, принося с собой технологии, изначально разработанные под специфику западных стран.
По его мнению, несмотря на кардинальные изменения в поведении российских потребителей и особенностях локального рынка за последние десятилетия, методологии таких компаний, как Nielsen, практически не эволюционировали.
«Фактически мы имеем ситуацию, когда российский рынок уже давно стал самостоятельным и со своими уникальными особенностями, а технологии, используемые западными игроками, остались на уровне 1990-х. В результате сами бренды и бизнес в целом оказываются в плену устаревших подходов, которые плохо отражают сегодняшние реалии», — пояснил эксперт, подчеркнув, что российские компании уже начали закрывать эти пробелы, и сегодня сформировалась сильная волна профессиональных исследовательских структур, которые умеют работать и с социологией, и с big data, и с панелями, не просто замещая западные технологии, а создавая более точные и гибкие инструменты, ориентированные именно на отечественный рынок.
Коллегу поддержал директор по стратегическим коммуникациям Brand Analytics Василий Черный. Он отметил, что тема информационного вмешательства и реакции на него особенно чувствительна, стратегически значима и напрямую связана с национальной безопасностью.
Спикер привел пример участия своей компании в освещении избирательной кампании во Франции, когда даже небольшие вбросы информации извне вызывали резкую и скоординированную реакцию со стороны французских властей. Позднее, в 2022 году, по его словам, его организация также столкнулась с прямыми атаками.
Говоря о деятельности Brand Analytics, Василий Черный добавил, что компания работает в рамках концепции, озвученной президентом и премьер-министром РФ еще в 2020 году. Он пояснил, что речь идет об использовании цифровых платформ для получения обратной связи от населения, поскольку современные технологии дают возможность быстрее, глубже и точнее понимать, что реально волнует людей как в обществе, так и в бизнесе.
По словам эксперта, государство заявило курс на человекоцентричный подход, а это значит, нужно уметь оперативно собирать и анализировать мнения граждан по нацпроектам и социальной повестке.
«Бизнесу, в свою очередь, нужно понимать реакцию потребителей на товары, сервисы, инициативы. И именно поэтому очень важен фокус на новые технологии в сфере анализа общественных настроений. А использование западных технологий неприемлемо для таких чувствительных данных. Поэтому закон считаю крайне актуальным, и нужно двигаться дальше в этом направлении», — добавил Василий Черный.
Его дополнил исполнительный секретарь Объединения исследователей рынка и общественного мнения (ОИРОМ) Евгений Попов. По его словам, индустрия уже готова к тому, чтобы реализовывать данный законопроект.
«Насколько мне известно, все компании уже готовы, потому что их данные давно хранятся на российских серверах — все соблюдают законы о персональных данных», — заключил он.
Фото: oprf.ru
